Правила сервісу

1. Загальні положення

   1.1. Дані правила ("Правила") регулюють взаємовідносини між links-stream.pro (далі "Веб-сайт", "Сайт", "Сервіс") і будь-яким відвідувачем і зареєстрованим користувачем ("Користувач"), а також є юридично обов'язковими та не підлягають обговоренню з боку Користувачів.
   Заходячи на наш сайт, Ви погоджуєтеся з цими Правилами. Якщо Ви не згодні із зобов'язаннями, не використовуйте Сайт.
   Якщо Ви хочете знати, як Ми обробляємо ваші особисті дані, ознайомтеся з нашою Політикою конфіденційності та Політикою використання файлів cookie.
   1.2. Сайт ("Сервіс") - біржа посилань, яка з'єднує рекламодавця і власника майданчика (інформаційних сайтів, ЗМІ, блогів, видавництв, порталів) для розміщення контенту у вигляді прес-релізів, гостьових постів, інших рекламних матеріалів.
   Сервіс виступає як майданчик, що забезпечує реєстрацію Учасників, взаєморозрахунки між ними, гарантії публікації, підтримку користувачів сервісу та інші інформаційні послуги.
   1.3. Рекламодавець (Замовник) - зареєстрований користувач сервісу, який розміщує замовлення на публікацію рекламних матеріалів на веб-ресурсах.
   1.4. Вебмайстер - зареєстрований користувач, який є власником інформаційного веб-ресурсу і пропонує розмістити на ньому рекламну публікацію Рекламодавця.
   
   

2. Реєстрація акаунта на Сервісі

   2.1. Для використання повного функціоналу Сервісу, а також забезпечення безперебійності та ефективності надання послуг відвідувачам пропонується заповнити реєстраційну форму, в якій слід вказати ім'я, адресу електронної пошти, телефон і пароль. Реєстрація доступна для фізичних осіб, які досягли повноліття.
   2.2. Для видалення акаунта на Сервісі необхідно написати в нашу службу підтримки на [email protected]. Після видалення акаунта ви можете зареєструвати новий і використовувати його на Сервісі.
   2.3. Аккаунт на Сервісі можливо використовувати і в якості Рекламодавця, і в якості Вебмайстра - перемикання функціоналу здійснюється спеціальною кнопкою в особистому кабінеті.
   2.4. Комунікація між Рекламодавцями та Вебмайстрами здійснюється тільки за допомогою месенджерів Сервісу, в окремих випадках - за допомогою електронної пошти Сервісу. Інші способи комунікації заборонені.
   2.5. Сервіс не несе відповідальність у випадках, якщо Рекламодавець або Вебмайстер допустили витік доступів до особистого аккаунту і не повідомили про це службу підтримки.
   
   

3. Валюти та баланс акаунта

   3.1. Усі фінансові операції в сервісі Links-Stream з 15.05.2023 переведені на одну валюту - долар. Можливі поповнення і виведення в іншій валюті, але вони будуть конвертовані згідно з курсом валют на момент виведення (поповнення).
   3.2. Зарахування коштів на баланс Вашого рахунку здійснюється за допомогою сторонніх платіжних систем залежно від обраної валюти під час реєстрації. Сервіс гарантує оперативне зарахування коштів на баланс, а також коректне відображення актуальної суми на рахунку, включно з історією операцій за рахунком балансу акаунта.
   3.3. Виведення коштів з облікового запису можливе після підтвердження адреси електронної пошти та надсилання відповідного запиту в службу підтримки із зазначенням причини виведення. Кошти виплачуються на ту платіжну систему, з якої було поповнення, щоб уникнути шахрайських операцій з метою обміну електронних грошей або переведення в готівку коштів, що знадходять на рахунок індивідуального підприємця.
   3.4. Якщо вебмайстер виводить кошти зароблені в сервісі, то він може вибрати платіжну систему.
   3.5. Максимальний термін розгляду заявки - 5 робочих днів. У разі позитивного рішення служби підтримки за виведення коштів передбачена комісія відповідної платіжної системи, на яку здійснюється переказ. Сервіс залишає за собою право відмовити у виведенні коштів користувача через некоректне звернення, використання нецензурної лексики, порушення цих Правил Сервісу.
   
   

4. Оформлення та закриття замовлення на Сервісі

   4.1. Правила для Вебмайстрів
   4.1.1. Вебмайстер подає на розгляд адміністрації Сервісу сайти, якими володіє, а також умови для розміщення рекламного контенту (включно з вартістю публікації та термінами розміщення). Адміністрація Сервісу вручну перевіряє всі пропозиції та розміщує їх у каталозі, який доступний Рекламодавцям. У разі невідповідності онлайн-ресурсу ми надішлемо Вебмайстру мотивовану відмову з обґрунтуванням. Після усунення невідповідностей онлайн-ресурс можна відправити на розгляд повторно.
   4.1.2. Вебмайстер підтверджує право власності на свій онлайн-ресурс за допомогою представлених на сайті способів підтвердження. Якщо ви підтверджуєте право власності майданчика через сервіси аналітики або метрики пошукових систем, дані з сервісів можуть бути опубліковані на сервісі та видимі рекламодавцям (трафік, джерела трафіку та інші). Вимоги до метрик онлайн-ресурсу вказані в наших Правилах для Вебмайстра.
   4.1.3. Сервіс не приймає для розміщення рекламного контенту такі типи онлайн-ресурсів:

   • фішингові ресурси, метою створення яких є незаконне отримання даних користувача (таких як пароль облікового запису, платіжні дані картки або інших електронних платіжних систем);
   • будь-які сайти або сторінки сайтів, які підміняють контент з метою нашкодити користувачам;
   • ресурси, які здійснюють незаконне списання коштів з мобільних рахунків користувачів після введення мобільного телефону;
   • будь-які сайти-дорвеї, метою яких є збір трафіку без надання корисного унікального контенту користувачам;
   • веб-ресурси, що здійснюють розповсюдження шкідливого ПЗ та вірусів;
   • сайти в доменних зонах .ru, .рф, .by, .бел;
   • сайти в доменній зоні .su - розглядається в приватному порядку
     
     

5. Гарантії Сервісу
   

   5.1. Користувачі Сервісу, які зареєструвалися на сайті, зобов'язані самостійно нести відповідальність за дотримання застосовного до них законодавства, а також будь-яких податкових зобов'язань, якщо такі є.
   5.2. Сервіс не регулює вартість розміщень, пропонованих Вебмайстрами. Рекламодавець усвідомлює, що погоджується з ціною Вебмайстра на Сервісі та добровільно перераховує йому кошти з балансу свого акаунта.
   5.3. Сервіс не гарантує, що під час реєстрації користувачі вказують свої реальні дані (включно з ім'ям). Ризики при взаємодії, комунікації, взаєморозрахунках Рекламодавець і Вебмайстер беруть на себе.
   5.4. У разі якщо адміністрації Сервісу стане відомо про порушення прав або обов'язків користувача, він буде негайно повідомлений про це за допомогою електронної пошти.
   
   

6. Реєстрація користувача на Сервісі (Рекламодавця або Вебмайстра) означає, що:
   

   • ви маєте намір використовувати Сервіс у рамках зазначених у цьому документі правил і зобов'язуєтеся не порушувати їх;
   • під час реєстрації на Сервісі ви вказали про себе достовірну інформацію і не вводите в оману інших користувачів;
   • у разі зміни даних про вас ви внесете їх у свій акаунт;
   • ви будете підтримувати шанобливе спілкування з іншими користувачами Сервісу, а також службою підтримки та арбітражу;
   • ви не будете перешкоджати безперебійному функціонуванню Сервісу, зокрема не будете впливати на програмне забезпечення, вихідний код тощо;
   • ви не будете передавати дані про свій акаунт третім особам і не будете піддавати свій акаунт ризику неправомірного виведення коштів або оплати послуг, які ви не замовляли;
   • ви не претендуватимете або порушуватимете права на інтелектуальну власність Сервісу, не копіюватимете окремі копії вмісту Сервісу, а також не зберігатимете кешовані копії довше, ніж це може бути дозволено;
   • ви поповнюєте баланс свого облікового запису на Сервісі коштами, отриманими у законний спосіб, а також уся ваша діяльність на Сервісі (включно із замовленням рекламного контенту та наданням онлайн-ресурсів) є законною і не суперечить міжнародному законодавству.
     
     

7. Етапи роботи на Сервісі
   

   7.1. Вебмайстер розміщує свою пропозицію в каталозі, який доступний тільки Рекламодавцям. Рекламодавець відбирає пропозиції Вебмайстрів відповідно до заданих критеріїв для своїх проєктів і додає їх до кошика, далі вказує матеріали для розміщення (текст, відео- та фотоматеріали тощо), поповнює баланс і оплачує всю вартість розміщень. Після цього завдання відправляються до вебмайстрів.
   7.2. Вебмайстер залишає за собою право відмовити в розміщенні рекламного контенту замовника, якщо він не відповідає правилам сервісу та вимогам, зазначеним у пропозиції вебмайстра.
   7.3. Обговорення замовлення ведеться за допомогою листування в проєкті. Якщо замовлення рекламодавця відповідає умовам пропозиції вебмайстра, вебмайстер публікує контент і надає звіт про надану послугу (посилання на публікацію) замовнику. Рекламодавець не може вносити зміни в замовлення після відправки в роботу, інакше йому слід звернутися до Арбітражу.
   7.4. Рекламодавець не зобов'язаний поповнювати баланс облікового запису для перегляду онлайн-ресурсів Вебмайстрів, однак баланс Рекламодавця повинен бути поповнений до моменту відправки завдання Вебмайстру.
   7.5. Вебмайстер зобов'язаний прийняти в роботу замовлення Рекламодавця протягом 48 годин у будні дні.
   7.6. Прийняття Вебмайстром проєкту в роботу розцінюється як укладення угоди між ним і Рекламодавцем. Сервіс в даному випадку розглядається не як сторона угоди, а третя особа, що допомагає у взаємодії Вебмайстра і Рекламодавця на умовах Правил Сервісу.
   7.7. Замовлення вважається виконаним, якщо: Рекламодавець схвалив отриманий від Вебмайстра звіт про розміщення контенту; протягом 72 годин після здачі Вебмайстром звіту автоматично; внаслідок рішення Арбітражу після відкриття спору. Вебмайстер може звернутися до Арбітражу самостійно через 48 годин після здачі звіту в разі, якщо не отримано відповідь від Рекламодавця.
   7.8. Вебмайстер, який отримав замовлення від Рекламодавця, зобов'язаний розмістити або написати і розмістити рекламний контент у заздалегідь обумовлені терміни. Уточнення щодо виконання проекту в обов'язковому порядку обговорюються з Рекламодавцем. У разі якщо Рекламодавець не відповідає на запитання Вебмайстра протягом 24 годин, Вебмайстер має право розмістити рекламний матеріал на свій розсуд.
   7.9. Рекламна публікація, розміщена Вебмайстром, повинна бути доступна для індексації будь-якою пошуковою системою, а також для відвідувачів онлайн-ресурсу.
   7.10. Протягом 72 годин після розміщення Вебмайстром рекламної публікації Рекламодавець зобов'язаний прийняти звіт. В іншому випадку, Вебмайстер має право відкрити суперечку в Арбітражі через 48 годин після відправки публікації на перевірку, або через 72 години замовлення перейде в статус Виконане автоматично.
   7.11. Розміщення Вебмайстром контенту від Рекламодавця на своєму онлайн-ресурсі означає, що цей контент буде розміщуватися весь час існування самого онлайн-ресурсу, якщо інші вимоги не вказані в замовленні. Вебмайстру забороняється надалі правити, видаляти, переміщати контент з онлайн-ресурсу. У разі видалення рекламного матеріалу Вебмайстром Рекламодавець має право звернутися до Арбітражу. Сервіс бере на себе зобов'язання відшкодувати збитки від видаленої публікації, якщо не зможе домовитися з Вебмайстром щодо відновлення контенту. У деяких випадках у відшкодуванні коштів може бути відмовлено (наприклад, після публікації минуло більше 12 місяців).
   
   

8. Тематики онлайн-ресурсів, які заборонено розміщувати на Сервісі:
   

   • реклама алкоголю
   • вибухові речовини та матеріали (виняток - піротехніка)
   • продаж контрафактних товарів
   • послуги реєстрації за місцем проживання та підробки документів
   • написання дипломів на замовлення
   • продаж копій (реплік) оригінальних товарів
   • медичні консультації онлайн із винесенням діагнозу
   • послуги з переривання вагітності
   • модифіковані лічильники води, електрики, газу, а також скрутка лічильника, магніти для лічильника
   • наркотичні та психотропні речовини, а також їхні прекурсори
   • онлайн-проституція та ескорт-послуги
   • продаж психотропних та інших речовин, що відпускаються в аптеках за рецептом
   • онлайн-казино
   • тоталізатори та букмекерські контори без ліцензій
   • фінансові піраміди
   • зброя будь-яких видів
   • підробка, виготовлення або збут підроблених документів, штампів, печаток, бланків
   • політична реклама
   • матеріали, що порочать репутацію особи, компанії, продукту, послуги, явища
   • придбання або збут офіційних документів і державних нагород
   • програмне забезпечення та сервіси для підміни номера телефону під час вихідних дзвінків і SMS
   • реклама магічних послуг, що обіцяє заподіяння шкоди (псування) або користі (приворот)
   • реклама, пов'язана з трагічними подіями, шокуючий контент
   • коригування пробігу транспортних засобів
   • тютюнові вироби та курильні приналежності
   • товари та послуги, що підлягають сертифікації/ліцензуванню, за відсутності необхідних сертифікатів/ліцензій
   • товари та послуги, виробництво або реалізація яких заборонені або обмежені законодавством країни розміщення (незаконна діяльність)

   У разі якщо адміністрації Сервісу стане відомо про домовленості між Рекламодавцем і Вебмайстром щодо розміщення контенту на сайтах забороненої тематики, адміністрація залишає за собою право розірвати такі домовленості та повернути кошти на баланс Рекламодавця. У разі повторного порушення або відсутності відповіді від Сторін протягом 7 днів кошти на балансі Рекламодавця і Вебмайстра можуть бути заблоковані без відшкодування, а акаунти відключені.
    

9. Арбітраж і підтримка учасників Сервісу

   9.1. У разі, якщо користувачам Сервісу знадобиться допомога при використанні функціоналу онлайн-ресурсу, вони завжди можуть звернутися до служби підтримки за адресою [email protected]. Графік роботи служби підтримки вказано на сайті.
   9.2. У разі розбіжностей щодо замовлення між Рекламодавцем і Вебмайстром будь-яка зі сторін може звернутися до Арбітражу для вирішення спору. Адміністрація Сервісу зв'яжеться з кожною зі сторін спору, проаналізує листування між користувачами на Сервісі та винесе рішення, що ґрунтується на Правилах та інших документах, які регулюють поведінку на Сервісі. На час розгляду кошти на балансі Вебмайстра можуть бути заблоковані для виведення і надалі виведені на користь Рекламодавця або Сервісу.
    

10. Комісії Сервісу

    10.1. Сервіс бере комісію з Рекламодавця при оплаті замовлення Вебмайстру, а також з Вебмайстра при оплаті замовлення Рекламодавцем. Звертаємо вашу увагу, що до розміру комісії додається комісія відповідної платіжної системи, через яку здійснюються взаєморозрахунки. Розмір комісій платіжних систем вказано на Сервісі.
    10.2. Зміна розміру комісій Сервісу відбувається тільки після повідомлення всіх користувачів Сервісу за 7 днів до набрання змінами чинності і поширюється тільки на нові оплати замовлень.
    Більш детальна інформація про розмір комісій, способи виведення коштів вказана в нашій Платіжній політиці.
    10.3. Сплячий акаунт
    Якщо протягом 365 днів не було транзакцій за балансом акаунта, наприклад:

    • поповнення
    • виведення
    • заробіток на партнерській програмі
    • та інших транзакцій, що свідчать про активність акаунта,

    то на 366 день акаунту присвоюється статус "Сплячий користувач" і адміністрація Links-Stream стягує кошти за обслуговування сплячого акаунта.
    За обслуговування сплячого акаунта стягується оплата $2 на день.
    Якщо протягом 60 днів активність облікового запису не буде відновлено (не буде рухів балансу за винятком списання комісії за утримання облікового запису), то баланс буде обнулено.
    
    

11. Зобов'язання користувачів перед Сервісом

    11.1. Реєструючись на сайті, Користувачі автоматично зобов'язуються відмовлятися від будь-якої взаємодії з іншими Користувачами поза системою. Види забороненої взаємодії:

    • надсилання своїх контактних даних у листуванні іншим Користувачам
    • пропозиція до співпраці поза Сервісом
    • згода на аналогічні дії, зазначені вище, від інших Користувачів

    11.2. У разі якщо Користувачеві надійдуть пропозиції про співпрацю поза Сервісом, він зобов'язується повідомити про це в службу підтримки протягом 24 годин, щоб уникнути блокування облікового запису. Сервіс гарантує анонімність подібних повідомлень.
    
    

12. Штрафи Сервісу щодо Користувачів

    12.1. Якщо у Користувача є сумніви щодо того, чи порушує він правила Сервісу, він завжди може звернутися в службу підтримки і оперативно отримати відповідь. Звертаємо увагу Користувачів, що використання ненормативної лексики або образ на адресу співробітників служби підтримки або арбітражу тягне за собою закриття діалогу в односторонньому порядку. У разі систематичного некоректного поводження Користувача зі співробітниками Сервісу адміністрація може прийняти рішення про відмову від обслуговування даного Користувача і залишає за собою право заблокувати доступ до аккаунту.
    12.2. Якщо Вебмайстер не виконав зобов'язання з розміщення рекламного контенту в зазначений термін, застосовуються такі штрафи:

    • у перший і другий зрив термінів на користь Рекламодавця утримується 5% від вартості розміщення, сума списується з балансу Вебмайстра
    • втретє адміністрація Сервісу може прийняти рішення заблокувати акаунт Вебмайстра без відшкодування коштів
    • якщо після першого і другого накладення штрафів Вебмайстер надає послуги вчасно, лічильник штрафів обнуляється

    12.3. Активація акаунта після блокування може виконуватися при зверненні в службу підтримки, комісія Сервісу при активації становить 25% від суми на балансі Користувача.
    12.4. Якщо протягом гарантійного терміну посилання Вебмайстер вирішить його видалити і не відповість на листи служби підтримки протягом 48 годин, Сервіс має право утримати суму з балансу Вебмайстра на користь Рекламодавця в розмірі вартості розміщення.
    
    

13. Відмова від відповідальності

    13.1. Послуги Сервісу надаються за принципом "як є". Ви використовуєте Сервіс на свій страх і ризик. Ми не можемо гарантувати його безперебійну або безпечну роботу.
    13.2. Адміністрація Сервісу не несе відповідальності за шкоду, завдану Користувачеві розміщенням рекламного контенту. Сервіс не виступає третьою стороною в угодах між Вебмайстром і Рекламодавцем.
    
    

14. Інтелектуальна власність Сервісу

    14.1. Якщо ви вважаєте, що контент, який використовується на Сервісі, може або порушує ваші права на інтелектуальну власність, зверніться в нашу службу підтримки.
    14.2. Сервіс залишає за собою право видалити будь-який контент Користувача, якщо вважатиме, що він порушує правила чинного законодавства або ці Правила.
    14.3. Рекламодавець гарантує, що контент, який він відправляє Вебмайстру для розміщення, є його інтелектуальною власністю.
    
    

15. Вирішення спорів

    15.1. Будь-які спірні ситуації можливо вирішити шляхом переговорів зі службою підтримки або Арбітражу.
    15.2. У разі якщо ви вважаєте, що ситуацію необхідно розглядати в правовому полі, зверніться до служби підтримки для отримання реквізитів уповноваженого представника Сервісу. Правила Сервісу засновані на чинному законодавстві України.
    
    

16. Розірвання співпраці

    16.1. Сервіс має право в односторонньому порядку розірвати співпрацю з Вебмайстром або Рекламодавцем у разі порушення чинних Правил.
    16.2. У разі розірвання співпраці всі кошти на балансі Вебмайстра за незавершеними замовленнями повертаються на користь Рекламодавців, решту коштів Вебмайстер може вивести зі свого балансу. У деяких випадках у виведенні коштів з балансу може бути відмовлено (наприклад, некоректне поводження зі службою підтримки або Арбітражу, погрози тощо).
    
    

17. Додаткові положення Правил
    
    17.1. Ці Правила є найбільш повним документом, що відображає всі аспекти взаємовідносин між Сервісом і Користувачем.
    17.2. Зміни в цих Правилах будуть надіслані всім Користувачам у вигляді електронного листа на електронну адресу, вказану під час реєстрації, за 7 днів до набрання змінами чинності. Заходячи на Сервіс після 7 днів з дати повідомлення Користувачі автоматично погоджуються з ними.
    17.3. У разі якщо Сервіс не здатний тимчасово дотримуватися окремих пунктів Правил, це не є підставою вважати, що Сервіс ухиляється від їх дотримання.
    Якщо у вас залишилися питання щодо Правил Сервісу, напишіть нам на [email protected].