Що таке відгуки?

Приклад 1
Приклад 2
Приклад 3
Відгуки – це реакції користувачів на бренд/товар/послугу в текстовому або відео-форматі. Найчастіше відгуки розміщуються на спеціалізованих платформах – сайтах відгуків.
Коли сайту потрібні відгуки?
01
У бренду ще немає репутації, клієнти не звертаються до молодої компанії
02
Клієнти хочуть залишити про вас відгуки, але у вас немає профілів на сайтах відгуків
03
Конкуренти псують вам репутацію фейковими негативними відгуками
04
Ви хочете контролювати видачу за брендовим запитом "бренд + відгуки"

Розрахуйте вартість відгуків для проєкту

1. Оберіть регіон:
1 USD = 1.00 USD
2. Тип відгуків і кількість:
Мінімальне замовлення — 10 шт.
Відгуки
10
$-
50
$-
100
$-
150
$-
250
$-
Обрано:
15 шт.
Бюджет:
$ -
Registrations
10
$-
50
$-
100
$-
150
$-
250
$-
Обрано:
15 шт.
Бюджет:
$ -
Google Maps
10
$-
50
$-
100
$-
150
$-
250
$-
Обрано:
15 шт.
Бюджет:
$ -
Ви обрали
Розміщення відгуків на сайтах-відгуках
Регіон
Відгуки
15 шт.
Registrations
15 шт.
Google Maps
15 шт.

Усього
$-
Успішно додано до кошика!

Процес розміщення відгуків

01
Реєстрація компанії
Створюємо картки компанії на нових сайтах-відгуках
02
Написання текстів
Пишемо унікальні відгуки з перевагами роботи
03
Створення профілів
Реєструємо акаунти або використовуємо прокачані з бази
04
Публікація відгуків
Розміщуємо відгуки та заповнюємо онлайн-звіт
05
Заміна видалених
Через 14 днів замінюємо видалені відгуки
06
Здача звіту
Надсилаємо детальний звіт за розміщеними відгуками

Поширені запитання

Скільки відгуків потрібно, щоб виправити репутацію?

Універсальної кількості відгуків для кожного сайту не існує. Дуже важливо брати до уваги кількість відгуків, опублікованих на сайт раніше. Крім того, дивіться на частоту розміщення відгуків – якщо раніше публікувалося 1-2 відгуки на місяць, то не варто публікувати нові відгуки щодня, інакше ризикуєте потрапити під санкції самого відгуковика.

Чи можна видалити негативні відгуки про компанію?

Далеко не на всіх сайтах відгуків можна видалити негатив від клієнтів, навіть якщо він не відповідає дійсності. На деяких майданчиках це можна зробити платно, на інших – звернутися до адміністрації з доказами фейків і попросити видалити необґрунтований негатив.

Ви розміщуєте відгуки на Google Maps?

Наразі можливість розміщувати відгуки на Google Maps для українських компаній відключено, ми можемо спробувати розмістити відгуки для компаній з інших країн.

Про що писати у відгуку, щоб він був природним?

Насамперед підготуйте деталі вашого замовлення або звернення до компанії – чим більше нюансів ви згадаєте (номер і дата замовлення, конкретний товар, його фото), тим краще. Використовуйте більше конкретики і не бійтеся вказувати на очевидні огріхи в роботі бренду (наприклад, довга доставка) – усім компаніям є що поліпшити, а відверті лестощі викликають у підсвідомості інших читачів недовіру.

Ми пишемо про лінкбілдинг

Аналітика
455
18.10.2022
Анна Копачевська
Розбір SERM на прикладі Банку ПУМБ та А-Банку
Читати далі
Аналітика
128
17.04.2007
Хто пише відгуки: типи користувачів і як з ними працювати
Іванна Богданова
Читати
Без категорії
118
28.01.2021
Що таке SERM і кому це потрібно?
Анна Копачевська
Читати
Дякую за підписку)